Pogoji uporabe storitve ASVMS.SI (v nadaljevanju: Pogoji) so pogoji poslovanja komunikacijskega sistema ASVMS.SI, ki ga upravlja podjetje AS VMS d.o.o. Ulica Pohorskega odreda 5, 2310 Slovenska Bistrica, davčna številka: 61151297, matična št: 3466574000, št. vpisa v sodni register: srg. 2009/307. Sistem ASVMS.SI omogoča ponudnikom ASVMS.SI storitev upravljanje komunikacije in vsebin na SMS, MMS in WAP tehnologijah (v nadaljevanju: storitve). Storitve se uporabljajo v skladu z navodili in priporočili ponudnika storitve ASVMS.SI in navodili ponudnika poti (Splošni pogoji uporabe storitev GSM/UMTS omrežja družbe Mobitel, d.d. in GSM omrežja družbe Simobil d.d.).

Splošni pogoji uporabe storitev GSM/UMTS omrežja družbe Mobitel, d.d. in GSM omrežja družbe Simobil d.d. se pri uporabi storitve ASVMS.SI uporabljajo smiselno.

Ponudnik storitve je po teh Pogojih podjetje AS VMS d.o.o. Ulica Pohorskega odreda 5, 2310 Slovenska Bistrica, ki storitev trži in zanjo v celoti odgovarja.

Ponudnik poti za posredovanje SMS sporočil, MMS sporočil in WAP vsebin sta družbi Mobitel, d.d. in SiMobil, d.d.

SMS sporočilo (Short Message Service) je storitev mobilnega operaterja, ki omogoča izmenjavo kratkih tekstovnih sporočil prek mobilnega omrežja.

MMS sporočilo (Multimedia Messaging Service) je storitev mobilnega operaterja, ki prek mobilnega omrežja omogoča izmenjavo sporočil obogatenih z animacijami, besedilom, zvokom in sliko.

WAP (Wireless Aplication Protocol) je tehnologija, ki združuje internet in mobilne telekomunikacije. Omogoča povezavo v internet z mobilnim telefonom. Za uporabo WAP strani je potreben mobilni aparat, ki mora biti ustrezno nastavljen in podpira WAP protokol.

Vsebine so besedila, besede, črke, slike, zvoki in zvočni efekti, ki jih uporabnik prejme ali pošlje preko SMS, MMS storitve ali WAP tehnologije.

Vsebinski motivi so polifonične in monofonične melodije, zvoki in zvočni efekti, odzivniki, ozadja in ohranjevalniki zaslona, logotipi, razglednice, animacije ter druge slike, različne multimedijske vsebine, java ter ostale igre, programi in aplikacije za mobilne telefone, ki si jih uporabnik naloži v mobilni telefon in se uporabniku zaračunavajo premijsko.

Uporaba ASVMS.SI storitev se omogoča nedoločenemu številu uporabnikov, ki sprejmejo pogoje ponudnika storitve na spletni strani ponudnika, na način, pod pogoji in v skladu s temi Pogoji ter drugimi navodili.

V storitvah lahko sodelujejo vsi naročniki Mobitel GSM/UMTS, Mobi uporabniki, Debitelovi naročniki ter Simobil uporabniki, naročniki ali uporabniki predplačilnega sistema HALO (v nadaljevanju: uporabniki), katerih mobilni telefon tehnološko ustrezno podpira izbrano storitev in katerim so storitve omogočene skladno s ponudbo ponudnika poti.

Uporabnik mora pred prvo uporabo potrditi, da je seznanjen in se strinja s Pogoji. V primeru, da se uporabnik s Pogoji ne strinja in ne potrdi z eno izmed možnih oblik, pri storitvah, ki so predmet Pogojev ne more sodelovati.

V kolikor uporaba storitve vključuje prijavo uporabnika na periodično prejemanje vsebin oziroma vključitev v mobilni SMS ali MMS klub je zagotovljeno, da je uporabnik natančno seznanjen s Ponudnikovimi pravili in pogoji ter posebej s pogoji periodičnega prejemanja sporočil in vsebin.

Ponudnik bo uporabniku, ko ga vključi na seznam prejemnikov periodičnih SMS ali MMS sporočil, poslal SMS ali MMS potrdilo oziroma obvestilo, ki vključuje tekst:

"S sodelovanjem ste se prijavili na SMS obveščanje (ime kluba), n-krat mesečno. Cena sporočila je xxx € z DDV. Odjava: ključna beseda_STOP na 3040. AS VMS d.o.o."

• Uporabnik pošlje SMS sporočilo z vsebino: »ključna beseda STOP« na 3040. Uporabnik se s tem odjavi od vseh naročenih sporočil in vsebin, ki se vršijo na tej ključni besedi oziroma iz mobilnega kluba, ki je vezan izključno na to ključno besedo v okviru ponudnikove številke.

• Odjavljeni ste od vseh naročenih SMS ali MMS obvestil, sporočil, informacij, vsebin na ključni besedi ključna_beseda in številki 3040 . AS VMS d.o.o.

• "Odjavljeni ste od vseh naročenih SMS ali MMS obvestil/sporočil/informacij/vsebin na številki 3040. AS VMS d.o.o."

• V primeru, da uporabnik zahteva odjavo od ponudnikovih storitev preko telefona, elektronske pošte ali pisno, mora ponudnik ob odjavi, uporabnika o tem obvestiti s dodatnim brezplačnim SMS obvestilom.

Ponudnik uporabniku vedno zagotovi nedvoumno identifikacijo pošiljatelja SMS ali MMS sporočila.

Ponudnik storitev lahko po lastni presoji izključi uporabnika, v kolikor meni, da le-ta ne spoštuje obveznosti izhajajočih iz pričujočih pogojev poslovanja.

Zaposleni v AS VMS d.o.o. ali zaposleni v podjetjih, ki so ponudniki storitev preko sistema ASVMS.SI, ne smejo sodelovati v nagradnih igrah.

INFO

Na številki 3040 ste prijavljeni na SMS ali MMS obvestila, sporočila, informacije, vsebine:
Klub 1 – odjava KLUB1 STOP;
Klub 2 – odjava KLUB2 STOP;
*…...
Podjetje AS VMS d.o.o., Info: 041 882013

POMOČ

Ponudnik: AS VMS d.o.o., Ulica Pohorskega odreda 5, 2310 Slovenska Bistrica
e-posta: info@asvms.si
Reklamacijska in kontaktna št: 041 882-013
Delovnik: 09:00 do 16:00

Nekatere storitve ASVMS.SI omogočajo uporabnikom medsebojno komuniciranje in objavljanje raznovrstnih vsebin v javnih medijih.

Ponudnik ASVMS.SI storitev si pridržuje pravico, da uporabnike, ki kršijo Pogoje odstrani oziroma ne objavlja njihovih vsebin ali jim na drug način onemogoči interaktivno sodelovanje.

Ponudnik storitev ni odgovoren za vsebino, ki jo uporabniki pošiljajo na nemoderirane medijske nosilce.

Uporabnik storitev se ob uporabi storitev ASVMS.SI zaveže, da:

• storitev ne bo uporabljal z namenom objavljanja ali propagiranja katerekoli vsebine in/ali dejavnosti, ki je v nasprotju z veljavno zakonodajo in/ali javnim redom in moralo.
• v svoji komunikaciji ne bo uporabljal groženj, slabšalnega, poniževalnega ali žaljivega načina izražanja.
• ne bo komuniciral z drugimi uporabniki v imenu drugih oseb.
• storitev ne bo izrabljal v komercialne, nelegalne ali kakršnekoli druge namene, kot tiste, ki so določeni v teh Pogojih.
• ne bo distribuiral avtorsko zaščitenih vsebin ali vsebin, ki so v lasti druge pravne ali fizične osebe.
• ne bo uporabljal računalniških kod, škodljivih programov ali česarkoli, kar bi lahko motilo, onesposobilo ali škodovalo tej storitvi, ponudniku storitev in njegovi programski ter strojni opremi, ter ponudniku poti ter telekomunikacijskim napravam.
• ne bo poskušal pridobiti, zbirati in/ali shranjevati osebnih podatkov drugih uporabnikov.
• ne bo nadlegoval drugih uporabnikov, če ti izrazijo svoje nestrinjanje s komunikacijo.

Če uporabnik krši eno ali več zgornjih pravil, si ponudnik storitev pridržuje pravico, da ga trajno izključi iz sistema.

Če uporabnik s svojim ravnanjem povzroči ponudniku storitev, ponudniku poti ali kateremu od uporabnikov sistema ASVMS.SI kakršnokoli škodo, zanjo v celoti moralno, materialno ter kazensko odgovarja.

Za uporabo storitev ASVMS.SI ni starostnih omejitev, če ni drugače določeno v splošnih pogojih ponudnika storitve.

V sistemu ASVMS.SI so nekatere storitve ponudnikov plačljive. Uporabnik je dolžan plačati te storitve, v skladu s cenikom ponudnika storitve in na način, kot ga določa ponudnik poti.

Ponudnik poti obračunava uporabnino storitve za preteklo obračunsko obdobje. Uporabnina storitve je na računu izkazana v skupini storitev "Storitve informativne in zabavne narave".

V primeru, da uporabnik svojih obveznosti do ponudnika poti ne poravna pravočasno, se smiselno uporabljajo Splošni pogoji uporabe storitev omrežja GSM/UMTS družbe Mobitel, d.d. oz. družbe SiMobil d.d.

Cene za posamezne storitve ponudnikov storitev ASVMS.SI najdete na spletnih straneh ponudnika ali na drugem javnem medijskem nosilcu. Spodnji cenik je splošen cenik storitev ASVMS.SI.

Vsak poslani SMS uporabnika se zaračuna po vsakokratnem veljavnem ceniku ponudnika poti.

Ponudnik storitve ASVMS.SI se zavezuje, da bo skrbno in v skladu z zakonodajo varoval podatke uporabnikov. Podatki so hranjeni v elektronski obliki na sedežu podjetja.

Potrditev splošnih pogojev s poslanim SMS "DA" se smatra kot sklenitev pogodbe na daljavo. Naročilo na plačljive storitve velja do preklica. Preklic je možen z odjavo od teh storitev. Ker vračilo prejetega SMS-a oziroma vsebinskih motivov iz prejetega SMS sporočila ni mogoče, uporabnik po 43. členu Zakona o varstvu potrošnikov nima pravice do odstopa od pogodbe v smislu vračila plačanih zneskov za že prejeta SMS sporočila.

Vse reklamacije uporabnikov povezanih z delovanjem storitev rešuje ponudnik storitev, če to ni določeno drugače.

Ponudnik poti rešuje izključno reklamacije, ki se nanašajo na delovanje omrežja ter plačila storitev. Takšne reklamacije mora uporabnik v pisni obliki nasloviti na reklamacijsko službo ponudnika poti v skladu Splošni pogoji uporabe storitev GSM/UMTS omrežja družbe Mobitel.

V primeru pozitivno rešene reklamacije, ki se nanaša na plačilo storitev, bo ponudnik poti vrnil uporabniku znesek, na katerega se nanaša predmetna reklamacija v obliki dobropisa oziroma v skladu z lastnimi postopki.

Ponudnik storitve ASVMS.SI uporabnikom zagotavlja podporo in pomoč

na naslovu: AS VMS d.o.o. Ulica Pohorskega odreda 5, 2310 Slovenska Bistrica

preko elektronske pošte: reklamacije@asvms.si

na telefonski številki: 041 882-013

Delovnik: 09:00 do 16:00

V primeru utemeljenih reklamacij, ki se nanašajo na tehnično delovanje storitve ASVMS.SI se ponudnik zavezuje, da jih bo odpravil v razumnem času ter o tem obvestil uporabnika.

Ponudnik sistema ASVMS.SI bo izključil vse uporabnike, ki delujejo v nasprotju s Pogoji ali z drugimi dejanji, ki jih ureja zakonodaja Republike Slovenije.

Ponudnik storitev lahko v vsakem trenutku popolnoma spremenita pogoje storitev, če to zahtevajo vzroki tehnične, komercialne narave ali vzroki, ki so na strani javnosti. Vsaka sprememba bo predhodno ustrezno objavljena na javno dostopnem mediju.

Ponudnik storitve bo o vseh spremembah in novostih svoje uporabnike obveščal na vseh mestih, kjer so objavljena navodila za uporabo storitev in Pogoji.